如何禁用企業(yè)成員郵箱和公共郵箱

作者：騰訊郵箱    發(fā)布時間：2024-12-25 16:09:41  訪問量：17166  

如何禁用企業(yè)成員郵箱和公共郵箱

一、如何禁用企業(yè)成員郵箱/公共郵箱

1、若郵箱賬號暫時不需要登錄以及收發(fā)郵件，管理員可通過【企業(yè)微信后臺->協(xié)作->郵箱管理->禁用郵箱】中操作禁用郵箱;可選擇禁用單個成員賬號或禁用部門，后續(xù)可點擊重新啟用。

注意：禁用的郵箱將無法登錄和進行收發(fā)信。被禁用的郵箱會占用普通賬號數(shù);

禁用單個高級功能使用人后，將會釋放高級功能使用人數(shù);

若禁用整個部門，部門下包含高級功能使用人，不會釋放高級功能使用人數(shù)。

二、常見問題

1、禁用郵箱后郵箱列表不顯示對應(yīng)的成員或部門

(1)請確認被禁用的成員是否為創(chuàng)建人，若是，則為正常表現(xiàn)，創(chuàng)建人郵箱暫不支持被禁用。

(2)請檢查被刪除的成員是否是操作人本人，目前暫不支持自己禁用自己。

(3)若是禁用部門不生效，請確認部門下是否包含創(chuàng)建人，創(chuàng)建人郵箱不支持被禁用，需移除創(chuàng)建人后重試。

2、禁用郵箱列表不顯示郵箱

請確認是否禁用郵箱時選擇的范圍為“部門”，若是，為正常表現(xiàn)，禁用部門不展示郵箱賬號。

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