為什么騰訊企業微信郵箱的域名管理提示驗證中？

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2022-02-01 13:13:13  訪問量：3608  

為什么騰訊企業微信郵箱的域名管理提示驗證中？域名提示驗證中有兩種場景，分為通過企業微信免費獲取的域名，以及綁定的已有域名：

一、 通過企業微信免費獲取的域名
1、 域名已過期但未進行過戶，可以在企業微信后臺—應用管理—企業郵箱—域名管理中操作續費，續費成功后等待8小時，即可恢復正常使用；
注：若域名已過期30天，則不支持續費以及過戶。
由于2020年6月左右開始，已經不支持再繼續開通企業微信郵郵箱，如果原來在使用企業微信郵郵箱，因為沒及時續費域名導致域名過期無法使用，只能選擇選擇開通騰訊企業郵或選擇綁定已有郵箱進行使用。

2、域名已進行過戶，則參考第二點“綁定的已有域名”進行操作。

二、 綁定的已有域名
1、 需檢查綁定中的域名開頭是否帶有www，若有，則需要先注銷企業微信郵，重新操作開通，在輸入域名的步驟中去掉www前綴，添加正確的域名，再參考下列步驟操作解析；若無www前綴，則直接進入下列步驟。
例如，綁定中的域名為www.abc.com，則需先注銷企業微信郵，重新操作開通企業微信，在輸入域名的步驟中，只輸入abc.com進行開通，接著進入下列步驟。

2、 需前往域名提供商的域名管理后臺，檢查域名解析里是否有非企業郵的mx記錄，若有，則需先刪除非企業郵的mx記錄，然后進入第2步；若無，則直接進入第2步；
非企業郵的mx記錄指記錄值不是“郵件服務器名：mxbiz1.qq.com”和“郵件服務器名：mxbiz2.qq.com”的mx記錄。

3、 需前往域名提供商的域名管理后臺，對域名進行解析，把域名指向騰訊，詳情可參考解析教程。
解析教程：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/exmail/setmx_tutorial
溫馨提示：若是第一次已經解析成功，則需等待3小時生效；若是刪除過其他MX記錄再進行解析，則需要等待8小時生效。

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